Central de atendimento

Informações importantes

A entrega será realizada dentro do período escolhido com uma tolerância de 15 minutos para mais ou para menos.

Tenha a certeza de que haverá alguém para receber sua encomenda na data, período e local escolhido, as flores são produtos perecíveis e não nos responsabilizar pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber a encomenda.
Nosso entregador é orientado para fazer todo o possível para realizar a entrega da encomenda em mãos. Porém nem sempre isso é possível, seja por normas da empresa ou condomínio / pessoa ausente no momento / ou qualquer outro motivo, nesses casos ele tentará deixar a entrega com algum vizinho, porteiro, recepção ou colega.

Nosso comprometimento é 100% em realizar a entrega no endereço solicitado, infelizmente é impossível garantir que a entrega seja feita em mãos devido aos mais variados motivos, contamos com sua compreenção.

Se por algum motivo o produto retornar para a loja, uma nova entrega será possível mediante pagamento de nova taxa de entrega, não podemos nos responsabilizar por danos causados as flores pelo insucesso da entrega.

As imagens dos produtos sõ ilustrativas, trata-se de produtos artesanais confeccionados momentos antes de sair para entrega, por isso pode haver pequenas variações no conjunto do produto, posicionamento das flores assim como também variação nas cores dependendo da disponibilidade de estoque, diferenças de ponto de abertura das flores, laço e na embalagem.
Nos comprometemos em enviar um produto de excelente qualidade em todas as situações.

Formas de pagamento

Para uma maior conveniência de nossos clientes, oferecemos diversas opções como formas de pagamento.

Depósito bancário

  • Banco Itaú
    Flores Shop Ltda
    Ag: 0624
    Cc: 04793-2

  • Banco do Brasil
    Flores Shop Ltda
    Ag: 2920-3
    Cc: 24901-7

  • Rodolfo W. Oliveira
    OP: 013
    Ag: 3387
    Cp: 13242-5

  • Rodolfo W. Oliveira
    Ag: 0811
    Cc: 01.0082416

Regras para pagamento por depósito

O pedido só será considerado como válido após o valor estar creditado na conta, não podendo o mesmo estar vinculado (no caso de caixas eletrônicos).
Nesses casos teremos que aguardar o banco checar o depósito e em seguida é iniciado o processo de entrega'. Para agilizar o procedimento pedimos que nos avise quando o valor estiver depositado, pode ser enviada uma cópia do comprovante via e-mail, ou até mesmo uma mensagem por e-mail.

* Importante

O comprovante serve para agilizar a identificação em nosso extrato, por isso não deixe de enviar a cópia. A entrega só poderá ser liberada após o valor creditar na conta.

Transferências quando feita entre diferentes bancos, geralmente creditam no próximo dia útil, para evitar constrangimentos solicite sua encomenda com antecedência, assim não será nescesário aguardar este prazo. Exemplo: de Santander para Itaú

Cartão de Crédito e Débito

  • Master Card

  • Visa

  • American Express

  • Diners Club

  • Elo

* Cartão de débito

Aceitamos também pagamento via cartão de débito, bandeiras (Visa Eletron e Maestro).
Para que o pagamento seja processado é necesário a autenticação do portador do cartão no ambiente do banco. O redirecionamento é automático.

Data e horario para entrega

Entregas em dias Úteis
O pedido para entrega no primeiro período (7:00 às 9:00) poderá ser finalizado até às 17:00Hs do último dia útil anterior ao da entrega.

Para os demais períodos
O pedido pode ser realizado com até 3 horas de antecedência.
* Entregas em Sábados, Domingos e Feriados
O pedido deve ser feito até o último dia útil (anterior ao dia da entrega) às 17:00 hs

Obs 1: Não poderemos finalizar pedidos que são feitos fora dos prazos informados.
Pedimos que nestes casos entre em contato com a loja para confirmar a disponibilidade da entrega

Obs 2: Entregas em datas especiais como, Dia Das Mães e Dia dos Namorados.
Trabalhamos com horários diferenciados que são divulgados próximo as datas.

Taxa de entrega

O valor referente ao frete é varia conforme a localização do local de entrega, do produto, da data e horário escolhido. A conferência dos valores pode ser feita na tela do produto bastando apenas informar o cep de entrega.

Sobre nós

Esta loja faz parte do grupo de floricultura on line pertencente à Flores Shop Ltda. Uma empresa séria e legalizada que atua em Curitiba-PR. Temos como principal diferencial a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Desde o ano 2002 estamos em contantes aperfeiçoamentos para lhe atender cada vez melhor.

Desde a aquisição de flores e materiais junto aos nossos fornecedores até a entrega ao destinatário, nosso objetivo é garantir a total satisfação de nossos clientes. Já concluímos mais de 30 mil entregas de flores e presentes em todos esses anos.

Devido a isso somos uma empresa que vem crescendo de forma constante e sólida.
Porque sabemos que não oferecemos somente um produto ou outro e sim gestos de amor e carinho.

Nossa missão é oferecer produtos de qualidade e opções diferenciadas do mercado, através de nossa loja virtual com um sistema feito sob medida para nossos clientes comprarem com práticidade e segurança.

Buscamos ser uma referência em floricultura on line na cidade de Curitiba-PR.

Oferecemos uma grande variedade de produtos entre eles se destacam as nossas Coroas de Flores, Arranjos, Buquês de Rosas Colombianas, Orquídeas e muito+.

Fale conosco

Entre em contato com nossa loja


Tel. (41) 3095-5624

Email. contato@floresshop.com.br

Entrega Anônima

Todo o processo de entrega é anônimo, não revelamos dados dos clientes.
O destinatário(a) só recebe o cartão conforme é preenchido pelo cliente, nada é adicionado, ou seja, basta escrever ou não sua identificação.
Para reforçar o anonimato do remetente, há um campo que deve ser marcado no formulário de compra, ao lado da mensagem do cartão.

Obs:
É importante frisar que não nos responsabilizamos por eventuais constrangimentos nem por devolução do valor pago caso não haja aceitação do produto por parte do destinatário(a).

Privacidade

Para realizar sua compra alguns dados pessoais são solicitados (nome, endereço entre outros), este dados são necessários para identificarmos quem você é, assim poderemos dar continuidade em seu pedido, em hipótese alguma suas informações pessoais serão fornecidas para terceiros, nem serão utilizadas para outros fins que fujam do propósito proposto por nossa loja.

Trocas e devoluções

Devido a maior parte de nossos produtos serem perecíveis, teremos que tratar cada caso isoladamente, caso haja algum problema por favor entre em contato com nosso televendas.

Região atendida

A conferência da região atendida varia conforme o produto e também o destino da entrega, para conferir a disponibilidade basta apenas informar o cep de entrega da tela do produto escolhido.

Ao comprar flores e presentes em nossa floricultura online você pode ter a certeza de que está contando com profissionais qualificados que são apaixonados pelo que fazem. Não há nada mais gratificante que ver o sorriso e alegria despertados pelas flores, por isso, desde 20002 preparamos nossos produtos com muito carinho e cuidado, são detalhes que são importantes e que fazem o momento ser marcado de maneira muito especial.

Formas de pagamento

    Cartão de crédito
    • Pague com visa
    • Pague com master
    • Pague com diners
    • Pague com amex
    • Pague com paypal
    • Pague com pci
  • Cartão de débito
    • Pague com visaDebito
    • Pague com mastercardDebito
  • Depósito bancário
    • Pague com itau
    • Pague com caixa
    • Pague com banco-do-brasil
    • Pague com santander
  • Boleto bancário
    • Pague com boleto